الكون بزنس ـ المدينة المنورة
تصدر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة قائمة المطارات الأقل في عدد الشكاوى المقدمة للهيئة العامة للطيران المدني خلال شهر أبريل. حقق المطار نسبة 0.2% فقط من الشكاوى لكل 100 ألف مسافر، وذلك ضمن فئة المطارات الدولية التي تتجاوز أعداد المسافرين فيها 6 ملايين مسافر سنويًا.
وفقًا لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني لشهر أبريل، سجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي شكوتين فقط، وتمت معالجة كلتا الشكويين بنسبة 100% في الوقت المحدد. كانت الشكاوى الأكثر شيوعًا خلال أبريل تتعلق بالخدمات والمرافق العامة.
أظهرت مقارنة معدلات الشكاوى بين أبريل 2025 والشهر نفسه من عام 2024 انخفاضًا ملحوظًا؛ فبينما بلغ معدل الشكاوى في أبريل من العام الماضي 0.3% لكل 100 ألف مسافر، انخفض هذا المعدل في العام الحالي.
يُذكر أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي حقق أيضًا نسبة 91% في الالتزام بمعايير الأداء التشغيلية خلال شهر أبريل 2025، وفقًا للتقرير الشهري لمعايير أداء مطارات المملكة الصادر عن هيئة الطيران المدني.
